一、学生评价

    谈判口语课是大三开设的最重要的专业课程之一。在经过两年的基础英语、商务英语的学习之后，再进行谈判口语的学习，我们更深切地感受到了它带来的种种益处。
    老师在授课时采用互动学习法、案例法，师生之间互相促进，调动了我们的学习积极性。老师在课前细致备课，设想学生在课上可能遇到或提出的问题，更要求我们提前预习，查阅相关背景知识，鼓励我们运用网络获取有益信息。在课堂上，老师鼓励我们热烈讨论，大胆提问。对于不同见解，他们能够认真听取，让我们在民主的课堂上自主学习。老师也经常要我们进行情景剧表演，进行实战演练，锻炼了我们的实际操作能力和应变能力。
    在谈判口语课上，老师十分注重对学生创新思维的培养。老师让我们自己来讲解课文并提出意见；改编表演英语短剧；进行英语语音模仿并设计不同的谈判场景和不同的结果，锻炼我们的思维创新能力和临场发挥能力等。完成这些任务的同时，我们不但提高了英语水平，开动了脑筋，还学会了使用各种商务谈判技巧。在表演的时候，用 Powerpoint 制作背景等画面穿插，还辅以音响效果，这一切让我们感受到了学习的乐趣，激发了我们的求知欲。
    老师在课上注重对我们听力和口语能力的全面培养，在上课时使用英语教学，所以实际上我们无时无刻都在进行听力练习。在我们的谈判口语课堂上有这样一个不成文的规定“ You want to talk? OK, in English ”。我们每次课都会做 daily presentation 和进行讨论。经过不断的磨练，我们从不敢说、不会说到敢讲、会讲，每次课上气氛都很活跃。老师还专门纠正我们的发音，让我们南腔北调的英语逐渐标准起来。

    在谈判口语课的教学中，老师们也在不断创新。他们将多媒体应用到教学中来。经常可以看到老师带着自己的手提电脑上课，在多媒体教室上课，改变了以往一手粉笔一手粉笔擦的局面。我们在学习的过程中，深切地体会到了这一切的变化，我们感觉得到老师们的变化，我们自己也深受鼓舞。 因为我们学习了西方的语言，必然要学习西方的经济、文化，所以课上老师经常向我们介绍西方文化，社交礼仪等知识并将东西方文化进行比较，让我们在学习西方文化的同时，牢固树立爱国主义思想，不要学而忘本。
    总之，在谈判口语课的学习中，我们切身感受到了实践带给我们的好处，看到了自己的进步和成长，就像脱胎换骨一样，真正体会到了学习英语的快乐。

    （根据 2003 级学生课后反馈整理而成）

二、同行评价

    作为一名多年担任三年级英语课的老师，每年接手二年级学生的时候，首先要做的就是对学生的学习情况做出切实的评估，以便于教学。这些学生基础英语学得怎样，达到什么水平，通过几堂课的考察，心里就有数了。
    商务英语专业的大学生在校的前两年一般是打基础的阶段，后一年是在听、说、读、写、译几方面全面提高并有所突破的阶段。前两年基础打得好，第三年通过一些专业课的学习才能产生一个质的飞跃，达到我们所要求的既有一定英语水平，又通晓商务知识的复合型人才。
    由于我校教学设施完善，教学方法的改进，以及全体教师不懈的努力，教学质量逐年提高。尤其是谈判口语课程，作为精品课程，学校和教师都投入了大量的精力支持这门课程的建设，学生们的学习积极性也大大提高，听力口语也大有进步，交际能力也随之提高。现在由于学生的听说水平高，在上其他英语课时，同学们可以进行更深入、更广泛、更有趣的讨论和交谈。学生们对老师上课的讲解听得懂，领会得深刻。对于一些难点，他们也会自己动脑分析，或经老师讲解，立刻就明白了，可谓心有灵犀一点通。由此看出谈判口语课程对其他课程的带动作用是很大的。
    总之，通过谈判口语课程的学习，学生的素质和能力得到了全面提高，知识面广，思维敏捷，交际能力强，老师教得轻松愉快，学生学得兴致十足，教学的效果非常好。

    （外语系吴丽娟、胡立丽等）

三、专家评价

    大连商务职业学院商务外语系的谈判口语课多年来一直受到国内同行的好评。系里经常接待来自其它院校听课取经的老师。近几年来，来自云南、黑龙江、山东等地的高职院校都派过教师来听课。教师们评价我院的谈判口语课教师业务能力强、“双师型”教师多、授课方法新、综合素质高。教师们以满腔的热情、高度的责任心投入到教学之中，给他们留下了深刻的印象。同时，对于我院学生的语言基本功、交际能力、个人素质、团队精神也给予好评。大连外国语学院杨俊峰教授曾表扬我们的学生“基本功扎实，口语表达能力强，思维灵活敏捷。”

    在我院工作过的外籍专家也常常被我院师生的一丝不苟的学习、工作态度所感染。在我院工作期间，他们看到的是一个团结协作、勇于钻研、善于总结的教师队伍。外教 JIM 曾经说过：“我曾经在东北的其它地方讲过学，但从未见过如此敬业的教学队伍、勤奋好学的年青教师。”她主动提出给年青教师上教学法培训课，热情地帮助年青教师解决教学中的疑难问题。
谈判口语课对学生的听、说、交际能力、应变能力的训练起着十分重要的作用。它为学生在高年级阶段的专业学习、毕业论文的写作打下了良好的基础，同时也使学生掌握了通向社会的必备的职业技能。

四、 自我评价

本课程的主要特色

1 ．课程讲授上的全英教学和案例教学特色
商务英语专业课程根据经济全球化条件下的新形势对高校经贸外语类专业改革人才培养模式的客观要求（培养具有扎实的专业理论基础、很强的外语交际能力和实践能力，能够直接参与国际经济合作与竞争的复合型、应用型外语人才）和谈判口语课程自身突出的外向特征，立足于商务学院以商科为主的优秀的人力资源优势，以及本课程组授课教师深厚的理论造诣、在外资企业工作的经历和良好的英语交际能力等现实条件，不失时机地推行全英教学和案例教学，形成了谈判口语课程在课程讲授上突出的全英教学和案例教学特色，在国内同级别高校处于领先位置。
2 ．课程教学内容上与时俱进并密切联系中国外经贸发展实际的特色
谈判口语课程组经过对教学内容的全面调整和改造，克服了长期以来教材内容陈旧、国家政策变化较大而教材得不到及时更新的困难，突破了国内传统教法中课堂授课的弊端和缺陷，采用全新的案例，在谈判口语课程的教学中注重遵循国际贸易与政策的基本原则，突出谈判技巧，强化交际能力，形成了谈判口语课程在教学内容上与与时俱进并密切联系中国对外开放实际的特色。
3 ．教学风格上强调实践教学的特色
谈判口语课程组继承了我院长期形成的注重实践教学的传统，强调理论联系实际解决商务谈判中的现实问题。在谈判口语课程的教学中从谈判口语课程的教学内容体系、教学过程设计和教学方法的综合运用等三方面采取切实可行的措施，强调通过案例解决问题，使我们培养的学生能够通过感性认识和亲身实践，掌握扎实的理论基础，又有很强的实践精神和实际操作能力，受到了社会的普遍欢迎，形成了谈判口语课程在教学风格上强调实践教学的特色。